Třída Změny

Popis

Třída obsahuje entitu Změny řešení modelu IT (CMDB). Jedná se entitu evidující Změnu, ke které došlo na Konfigurační položce a která není podchycena jiným způsobem (např. Úkol). Cílem je zaregistrovat Změnu, ke které došlo, bez ohledu na to, jakým způsobem byla autorizována, tak, aby Konfigurační databáze (CMDB) byla aktuální a Řešitelé eventuálních budoucích Incidentů měli informaci, o tom, co proběhlo. Pro plánované Změnové požadavky vyžadující schvalování použijte entitu Změnový požadavek (RFC).

Umístění a odkazování

Umístění	Kód	Název
Model	it	IT
Třída	changes	Změny
Předek
Potomci
Objekt skriptu	OG.ClassDef.GetByCode(OGModel.Id, 'changes') OG.ClassDef.GetByCode('it', 'changes')

Sloupce

Přehled sloupců třídy (kromě systémových sloupců):

Kód	Název	Typ	Informace o odkazu	Popis
affected-CI	Ovlivněné CI	Odkaz na třídu (násobný)	Konfigurační položky	Konfigurační položky, které budou Změnou dotčeny.
cl_changes	Workflow požadavek - Změny	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Workflow požadavek (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
code	Kód	Text		Kód Změny pro použití ve skriptování nebo jiných odkazech. Neměl by být měněn.
date	Datum	Datum a čas		Datum provedení Změny.
description	Popis	Text		Popis Změny.
environment	Prostředí	Odkaz na třídu (násobný)	Prostředí	Prostředí, jichž se Změna týká.
files	Soubory	Soubor		Přílohy ke Změně.
name	Název	Text		Název Změny, krátký popis toho, co má být provedeno.
rfc	Změnový požadavek (RFC)	Odkaz na třídu (jednoduchý)	Změnový požadavek (RFC)	Změnový požadavek (RFC), v rámci jehož řešení se Změna provádí.
solver	Řešitel	Odkaz na uživatele (jednoduchý)	Uživatel	Řešitel provádějící Změnu.
within_incident	V rámci incidentu	Odkaz na třídu (násobný)	Incident	Incidenty, v rámci jejichž řešení se Změna provádí.
within_problem	V rámci problému	Odkaz na třídu (násobný)	Problém	Problémy, v rámci jejichž řešení se Změna provádí.
within_project	V rámci projektu	Odkaz na třídu (jednoduchý)	Projekt	Projekt, v rámci jehož řešení se Změna provádí.
within_task	V rámci úkolu	Odkaz na třídu (násobný)	Úkol	Úkoly, v rámci jejichž řešení se Změna provádí.

 

Rychlý filtr

Aby uživatelé mohli v záznamech snadno filtrovat, některé sloupce byly vybrány v nastavení Rychlého filtru.

Možná vylepšení

Řešení můžete vylepšit podle vašich potřeb. Zde je několik tipů.

Přidejte nové sloupce

Přidejte nové sloupce, pokud je budete potřebovat.

Přidejte tlačítka

Přidejte nová tlačítka pro automatizaci úprav, které byste jinak s úkoly prováděli jednu po druhé.