Verze:
  1. Configuration management

    Článek: AN0001588 Aktualizováno:: 21.09.2018 Zobrazeno: 211x

    Smyslem procesu Configuration management je:

    • Identifikovat, evidovat a řídit konfigurační položky včetně jejich verzí, vlastností a vztahů.
    • Zajistit integritu konfiguračních položek po celou dobu jejich životního cyklu, tak aby byly použity pouze schválené položky a prováděny pouze jejich schválené změny.

    Konfigurační položky mohou být nejrůznějšího typu od služby, přes hardwarové zařízení, software po dokumentaci.

    ObjectGears model IT eviduje konfigurační položky v několika vrstvách:

    Proces Configuration management má rozhraní na řadu dalších entit a procesů.

     

    ObjectGears Configuration management eviduje vztah ke konfiguračním položkám u těchto hlavních entit:

    • Projekt (scope projektu ve smyslu přidávaných, modifikovaných a odebíraných položek)
    • Úkol (dotčené položky - předmět úkolu)
    • Harmonogram (plán činností s uvedením dotčených položek)
    • Znalostní článek (položky, kterých se týká článek ve Znalostní bázi)
    • Incident, Problém a další entity procesu Incident and Problem management (položky, kterých se Incident/Problém... týkají)
    • Změny (položky, které jsou předmětem změn)

    Při zobrazení konfigurační položky v ObjectGears uživatel ihned vidí veškeré výše uvedené souvislosti.

  2.    ---
    Vaše hodnocení:
    Hodnotilo uživatelů: 0x
  3. Top
SearchTitle
×