Třída Změnový požadavek (RFC)

Popis

Třída obsahuje entitu Změnový požadavek (RFC) řešení modelu IT (CMDB). Jedná se o entitu, jež podléhá schvalování a slouží jako jako základní jednotka zadání pro vývoj.

Umístění a odkazování

Umístění	Kód	Název
Model	it	IT
Třída	change_request	Změnový požadavek (RFC)
Předek
Potomci
Objekt skriptu	OG.ClassDef.GetByCode(OGModel.Id, 'change_request') OG.ClassDef.GetByCode('it', 'change_request')

Sloupce

Přehled sloupců třídy (kromě systémových sloupců):

Kód	Název	Typ	Informace o odkazu	Popis
affected-CI	Ovlivněné CI	Odkaz na třídu (násobný)	Konfigurační položky	Konfigurační položky, které budou Změnovým požadavkem dotčeny.
approved-by	Schváleno kým	Odkaz na uživatele (jednoduchý)	Uživatel	Uživatel, který Změnový požadavek schválil.
approver	Schvalovatel	Odkaz na uživatele (jednoduchý)	Uživatel	Uživatel, který má Změnový požadavek schválit.
cl_change_request	Release - Změnový požadavek (RFC)	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Release (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change_request_2	Úkol - Změnový požadavek	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Úkol (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change_request_3	Kolo testů - Změnový požadavek (RFC)	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Kolo testů (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change_request_4	Historie Změnového požadavku - Změnový požadavek	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Historie Změnového požadavku (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change-request	Změny - Změnový požadavek (RFC)	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Změny (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change-request-2	Požadavek - Změnový požadavek	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Detailní požadavek (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change-request-3	RFC aktivita - Změnový požadavek (RFC)	Opačný odkaz na třídu (násobný)	RFC aktivita (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl_change-request-4	Uživatelem hlášený problém - Změnový požadavek (RFC)	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Požadavky:Hlášení uživatele (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
cl-change-request	Aplikace ve změnovém požadavku - Změnový požadavek	Opačný odkaz na třídu (násobný)	Aplikace v release (opačný)	Automaticky vytvořený sloupec.
code	Kód	Text		Kód Změnového požadavku (RFC) pro použití ve skriptování nebo jiných odkazech. Neměl by být měněn.
comment	Komentář	Text		Komentář ke Změnovému požadavku. Dlouhý text v režimu přidávaných komentářů.
description	Popis	Text		Popis Změnového požadavku. Dlouhý text.
external-request	Externí požadavek	Text		Reference na externí požadavek.
files	Soubory	Soubor		Přílohy ke Změnovému požadavku.
change_request_type	Typ změnového požadavku	Odkaz na třídu (jednoduchý)	Typ změnového požadavku	Typ Změnoho požadavku.
name	Název	Text		Název Změnového požadavku, krátký popis toho, co má být provedeno.
project	Projekt	Odkaz na třídu (jednoduchý)	Projekt	Projekt, do něhož Změnový požadavek patří.
responsible	Zodpovědný	Odkaz na uživatele (jednoduchý)	Uživatel	Uživatel zodpovědný za realizaci Změnového požadavku.
solution_team	Řešitelský tým	Odkaz na třídu (jednoduchý)	Požadavky: Řešitelský tým	Řešitelský tým, kterému je Změnový požadavek přidělen.
status	Status	Odkaz na třídu (jednoduchý)	Stav změnového požadavku (RFC)	Status Změnového požadavku.
wbs_item	Položka WBS	Odkaz na třídu (jednoduchý)	WBS	Položka Work Breakdown Structure, jíž se Změnový požadavek týká.

 

Pravidla

Kód	Typ události	Typ akce	Pořadí	Popis
call_from_urp	Před zobrazením nového záznamu v detailu	Nastavit nebo vypočítat hodnotu	10	Volání z URP
set_status	Před uložením nového záznamu	Nastavit nebo vypočítat hodnotu	10	Nastaví Status a aktuálního uživatele do sloupce Zodpovědný.
solution_team	Před uložením nového záznamu	Spustit skript	20	Přiřadí RFC solution týmu BUS Analysts
solution_team_notification	Po uložení nového záznamu	Spustit skript	100	RFC upozornění
project_mandatory_upd	Před uložením existujícího záznamu	Podmínka	105	Povinný projekt při aktualizaci
status_mandatory_upd	Před uložením existujícího záznamu	Podmínka	110	Povinný status při aktualizaci

Rychlý filtr

Aby uživatelé mohli v záznamech snadno filtrovat, některé sloupce byly vybrány v nastavení Rychlého filtru.

Tlačítka

Ikona	Kód	Název	Pořadí	Popis
	submit_for_approval	Odeslat ke schválení	10	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.
	cancel	Zrušit	20	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.
	approve_for_execution	Schválit k realizaci	30	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.
	reject_execution	Zamítnout realizaci	40	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.
	submit_for_review	Předložit k revizi	50	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.
	approve_review	Schválit revizi	60	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.
	reject_review	Zamítnout v revizi	70	Posune Změnový požadavek do nového Stavu a odešle emailové notifikace.

Master/detail vazby

Kód	Sloupec	Umístění	Název záložky	Typ
code_295	Požadavek - Změnový požadavek	Dole	Detailní požadavek	Vazba na třídu
code_283	Uživatelem hlášený problém - Změnový požadavek (RFC)	Dole	Uživatelem hlášený problém	Vazba na třídu
code_288	RFC aktivita - Změnový požadavek (RFC)	Dole	RFC aktivity	Vazba na třídu
code_333	Release - Změnový požadavek (RFC)	Dole	Release	Vazba na třídu
code_334	Úkol - Změnový požadavek	Dole	Úkol	Vazba na třídu
code_336	Kolo testů - Změnový požadavek (RFC)	Dole	Kola testů	Vazba na třídu
history	Historie Změnového požadavku - Změnový požadavek	Dole	Historie	Vazba na třídu

Možná vylepšení

Řešení můžete vylepšit podle vašich potřeb. Zde je několik tipů.

Přidejte nové sloupce

Přidejte nové sloupce, pokud je budete potřebovat.

Přidejte tlačítka

Přidejte nová tlačítka pro automatizaci úprav, které byste jinak s úkoly prováděli jednu po druhé.

Změňte postup schvalování změnového požadavku

Definujte nové stavy a přechody mezi nimi. Upravte notifikace, které mají schvalovatelé obdržet.